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HOW TO ORDER - お買い物ガイド
《ご注文からお届けまでの流れ》
ご希望の商品を買い物かごへ入れます    すべての商品にラッピングをお付けしてお届けしております。
 
ご購入手続きに進みます 数量変更される場合はこのページより変更できます。
 
お客様情報入力 お客様情報を入力されますと、マイアカウント(会員登録)を作成できます。
*お客さまの個人情報の保護につきましてはプライバシーポリシーをご参照ください。
 
配送設定入力 発送・送料について
メッセージカードをご希望の場合は備考欄にお申し付けください。
手提げバックをご希望される場合は備考欄に「手提げバック希望」 とご記入ください。
 
お支払い方法の設定 お支払い方法について
 
ご注文終了 当店から自動返信メールが届きます。
 
ご注文確定メールをお送りします 引渡し時期について
*商品によりお待ちいただく期間が異なります。
 
お客様のお手元に商品のお届け 万全を期しておりますが、不良品・返品等ございましたら誠意を持ってご対応させていただきます。
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《ラッピングについて》

pepiementでは、すべての商品にラッピングをお付けしております。
アレンジメント・リングピローなどにはクリアケースを、リースにはリースBOXに入れ、セロファンとリボンをかけてお届けいたします。

■クリアケース+セロファン+リボン
クリアケースはホコリや虫よけ、色落ちなどを抑えてくれます。
また、ケースやBOXは見栄えもよく華やかな席など様々な贈り物に最適です。
クリアケース リースボックス
■メッセージカード
メッセージカードをご希望の際は、ご注文時に備考欄にお申し付けください。
手渡しをされる場合は無記入のメッセージカードをお入れいたします。
プレゼント先に直送の場合は手書きで代筆をさせていただきます。

名刺サイズですので簡潔に2行ほどで記入いたしますので、内容も併せて備考欄にご記入ください。

■手提げバック
プレゼント用にお手渡しされる際、手提げバックをお付けしております。
ご注文時、備考欄に「手提げバック希望」とご記入下さい。

*お花のサイズや形状により、お付けできない場合もございます。予めご了承下さい。

■取扱説明書
全ての商品にプリザーブドフラワーの取扱説明書をお付けしております。
特徴や管理方法などを明記しております。
プリザーブドフラワーをご存知ない方にも安心して長く楽しんでいただけます。
取扱説明書
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《お支払い方法について》
■銀行振込
「銀行振込」は、以下の口座までお願いします。
三菱東京UFJ銀行 大阪京橋支店(825)  普通 0042056 ナカガワ ヤヨイ
ゆうちょ銀行 14160(記号) 86830901(番号) ナカガワ ヤヨイ
お振り込み確認後の、制作・発送となります。引渡し時期について
お振込の際は、ご注文時にいただいたお名前にてお振込をお願いいたします。
*誠に恐れ入りますが、振り込み手数料はお客様がご負担下さい。
■代金引換
商品お届時に商品と引き換えに、お支払下さい。
◆ご注文金額が10,000円以上につき代金引換の手数料はサービスさせていただきます。
商品代金 代金引換手数料
1万円未満 +324円
1万円以上〜3万円未満 +432円
3万円以上〜10万円未満 +648円
■クレジットカード決済
クロネコwebコレクト クレジットカード払い

上記クレジットカードがご利用になれます。
記載されたURLにアクセスしていただき、お支払い手続きを行ってください。

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引渡し時期について
pepiementでは商品の在庫は持たず、全ての商品をご注文いただいてから、新鮮なお花でお作りいたします。

アレンジメント、リース商品は通常3〜5日、ウェディング商品は1ヵ月程度お時間をいただいております。
商品によりお待ちいただく期間が異なりますので、詳しくは各商品ページにてご確認をお願いいたします。
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《発送・送料について》
地域 北海道 北東北 南東北 関 東
信 越
四 国
北 陸
中 部
関 西
中 国
九 州 沖 縄
詳細地域 北海道 青森県
岩手県
秋田県

宮城県
山形県
福島県

茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
新潟県
長野県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県

富山県
石川県
福井県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
料金 1510円 1030円 920円 780円 670円 810円 1300円

◆ご注文金額が20,000円以上で、お支払い方法が銀行振込または代金引換の場合につき送料をサービスさせていただきます。(クレジットカード払いは不可)
*お届け先や日時など、複数に渡る場合はこの限りではありません。
*梱包が2個口になる場合は1個分の、3〜4個口は2個分の送料をご負担いただきます。
■お届け希望日
代金引換でのご注文は注文日から通常3~5営業日以内に発送し、クレジットカード決済、銀行振込の場合は入金確認後、通常3~5営業日以内に発送致します。
到着日指定は、通常3~5営業日以降から承ります。
引渡し時期について
■お届け時間
下記の時間帯でお届け時間をご指定できます。

【午前中】 【12時〜14時】 【14時〜16時】 【16時〜18時】 【18時〜20時】 【20時〜21時】

*お客様のご希望に添えない場合にはご了承ください。
*地域によっては配達時間指定をできない場合もござます。
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《返品・交換について》
お客様のご都合による返品・交換は商品の性質上ご遠慮ください。
なお花びらの切れや葉こぼれもプリザーブドフラワーの性質上ご理解いただけますようお願いいたします。
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《特定商取引法に基づく表記》
販売業者    ペピマン 中川弥生
運営統括責任者名   中川弥生
郵便番号   538−0035
住所   大阪府大阪市鶴見区浜5−3−11
商品代金以外の料金の説明   配送料・代引手数料または、振込手数料がご注文に応じて別途かかります。
申込有効期限   ご注文日より2週間
不良品   お届け時に商品に破損など品質に問題が生じている場合は、1週間以内にお箱から取り出される前にメールにてご連絡くださいますようお願いいたします。
送料当社負担にて良品と交換させていただきます。
返品・交換   お客様のご都合による返品・交換は商品の性質上ご遠慮ください。
なお花びらの切れや葉こぼれもプリザーブドフラワーの性質上ご理解いただけますようお願いいたします。
引渡し時期   ・クレジットカード決済の場合は決済確認後、通常3〜5日
・代金引換の場合はご注文確認後、通常3〜5日
・銀行振込、ゆうびん振込の場合はご入金確認後、通常3〜5日
通常3〜5日で商品をお届けしますが、商品によりお待ちいただく期間が異なります。
詳しくは各商品詳細ページでご確認をお願いいたします。
お支払方法   クレジットカード決済、代金引換、銀行振込(三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行)
*レッスン料のお支払いにクレジットのご利用はできません。
お支払期限   ご注文日より1週間以内にお支払い下さい。
1週間を経過してもご入金確認ができない場合はメールでご連絡いたしますが、ご回答・お支払いいただけない場合、ご注文から 2週間を経過した時点でキャンセル扱いとさせていただきます。
返品期限   商品到着後1週間以内
返品送料   返品の際かかる送料は当方で負担いたします。
資格・免許   日本フラワーデザイナー協会1級
日本プリザーブドフラワー協会ディプロマ取得
屋号またはサービス名   ペピマン
電話番号   090-6914-9616(商品等のお問い合わせはCONTACTよりお願いいたします)
公開メールアドレス   info@pepiement-fleur.com
ホームページアドレス   pepiement-fleur.com
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《プライバシーポリシー》
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